KUJDES

Të nderuar Klientë,

Kohët e fundit, kemi vërejtur rritje të përpjekjeve për mashtrim, duke prekur si ju, klientët tanë, ashtu edhe konsumatorët në përgjithësi, përmes emaileve "phishing".

Në mënyrë specifike, ekziston mundësia që këto emaile të dërgohen nga një llogari e kamufluar, duke përdorur logon e kompanisë sonë, me qëllim vjedhjen e informacionit dhe kryerjen e mashtrimit.

Emailet phishing

Këto emaile funksionojnë si më poshtë:

• Ato mund t'u ngjajnë shumë emaileve tona të vërteta klientëve.

• Ato kopjojnë logon, karakteristikat dhe stilin e emaileve të vërteta.

• Ato përdorin terma që krijojnë një përshtypje urgjence.

• Ato ju kërkojnë të shkarkoni një skedar të bashkangjitur ose të klikoni në një lidhje elektronike.

Vëmendje:

Komunikimi ynë zyrtar vjen ekskluzivisht nga adresat e emaileve që mbarojnë me "@igi-group.com".

Ne kurrë nuk përdorim ofrues si "@gmail", "@yahoo" ose shërbime të tjera falas të emaileve për të dërguar emaile.

SMS phishing:

Mashtrimet me SMS funksionojnë kështu:

Zakonisht, ato ju kërkojnë të klikoni në një lidhje online ose të telefononi një numër telefoni për të verifikuar, përditësuar ose aktivizuar një llogari.

Kompania jonë NUK përdor KURRË SMS për të transferuar informacion te klientët.

I vetmi informacion i transferuar me SMS pas konsultimit me klientin është numri i gjurmimit të pakos te kompania e korrierit.

Udhëzime për rastet e mashtrimit:

• Nëse nuk e keni kërkuar vetë numrin e gjurmimit nga punonjësi ynë, thjesht fshini çdo SMS që keni marrë nga çdo numër.

• Për çdo përditësim, kontrolloni faqen tonë zyrtare të internetit duke shkruar vetë https://igi-group.com (dhe jo duke klikuar në ndonjë lidhje që keni marrë në email ose SMS).

• Ju lutemi të jeni jashtëzakonisht të kujdesshëm dhe të kujdesshëm. Kompania jonë nuk merr përsipër asnjë përgjegjësi për asnjë kosto, tarifë ose pagesë që mund të bëni duke ndjekur procedurat që janë rezultat i aktivitetit mashtrues.

Faleminderit për bashkëpunimin tuaj. Jemi në dispozicionin tuaj për sqarime.